Lightspeed POS för internationell butiksexpansion
Från en butik i Stockholm till tre länder med Lightspeed som ryggrad
Kort svar: vad löste vi i det här kundcaset?
Det här kundcaset visar hur Webverkstan hjälpte ett företag inom design & inredning att lösa ett konkret verksamhetsproblem med teknik som gått från hinder till stöd i vardagen. Arbetet genomfördes i 4 prioriterade steg, från kartläggning av nuläget till de åtgärder som gav snabbast effekt först. Några av de tydligaste effekterna var 3 länder, 1 system: Alla butiker körs i Lightspeed med lokala anpassningar men gemensam styrning. Central produkthantering: Nya produkter läggs upp en gång och synkas till alla butiker och webben.. Caset är skrivet för företag som vill förstå vilken utmaning som fanns från början, vilka beslut som togs först och hur förbättringen märktes i verksamheten efter införandet.
Utmaningen
En framgångsrik designbutik i Stockholm ville expandera till Köpenhamn och Helsingfors. Problemet: det svenska kassasystemet stödde inte utländska valutor, skatteregler eller språk.
Att använda separata system per land skulle innebära tre isolerade öar med separata produktkataloger, separata kundregister, och ingen gemensam rapportering.
Ägaren behövde ett system som fungerade internationellt men ändå gav en samlad bild av hela verksamheten.
Vad vi gjorde
Lightspeed-uppsättning för tre marknader
Vi konfigurerade Lightspeed med tre butiker i tre länder: SEK, DKK och EUR. Varje butik har lokala skatteregler, kvittotexter och valutor — men delar produktkatalog och kundregister.
Produktkatalog med lokala anpassningar
Vi satte upp en central produktkatalog med priser i tre valutor. Lagersaldon hanteras per butik, men produktinformation och bilder uppdateras centralt.
E-handel kopplad till alla butiker
Via Lightspeed eCom byggde vi en internationell webbshop som automatiskt visar rätt valuta, språk och frakt baserat på kundens plats.
Samlad rapportering över alla marknader
Vi byggde rapporter som visar försäljning per butik, per land, per produktkategori — omräknat till en gemensam valuta för jämförelse.
Resultat
3 länder, 1 system
Alla butiker körs i Lightspeed med lokala anpassningar men gemensam styrning.
Central produkthantering
Nya produkter läggs upp en gång och synkas till alla butiker och webben.
Samlad rapportering
Ledningen jämför butiker och marknader i en och samma dashboard.
Snabb expansion
Köpenhamn och Helsingfors var operativa inom två veckor vardera.
Att öppna i Köpenhamn tog två veckor. Utan Lightspeed och Webverkstan hade det tagit månader.
Vill du uppnå liknande resultat?
Berätta om er situation så återkommer vi med ett förslag — kostnadsfritt och utan bindning.
Boka kostnadsfritt samtal